désolé de faire mon "provincial" mais si en toute bonne foi, je vais voir le S.A.V. d'un grand magasin ici à Lille, et que je lui dit :

- voilà j'ai acheté un CD ici, vous voyez, j'ai le ticket
- il ne passe pas sur mon autoradio alors que tous mes autres CD passent (ce n'est donc pas l'autoradio qui foire)
- si ne me croyez pas, vous pouvez venir vérifier avec moi, ma voiture est en face

Y'a de grandes chances pour que (soit l'un soit l'autre) :

1/ il décide de me rembourser sans se faire chier à me suivre
2/ il discute un moment, puis vienne voir avec moi, et puis me rembourse
3/ ne veuille rien entendre, jusqu'à ce que je veuille tranquillement rencontrer son supérieur, et en général, avec les supérieurs, ça s'arrange relativement vite

Putain, et c'est moi qu'on traite plus bas de "gars qui se laisse marcher sur les pieds"... Vous oseriez réellement pas faire ce genre de trucs dans un magasin pour défendre vos droits ? En toute bonne foi, sans s'énerver, juste parce qu'effectivement le produit acheté correspond pas à vos attentes ?

C'est vous qui me faites un sketch, les gars...

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