Une conversation téléphonique a laquelle j'ai assisté ::

(Mon collègue) - "Allo ?"
(La Dame au tel) - " Bonjour, j'ai du me tromper de numéro, je cherchai a joindre M XXX"
(Mon collègue) - "Je peux peut-etre vous aider, je vais chercher dans l'annuaire de la banque"
...
(Mon collègue) - "Bon et bien je ne trouve rien, je vais demander"

(Mon collègue, dans le bureau) - "Quelqu'un monsieur XXX ?"
(Quelqu'un d'autre ) - "Je le connaissais, il est mort il y a plus d'un an"

*un ange passe*

(Mon collègue) - "Madame je vous redirige vers le standard, il sauront mieux vous aider que Monsieur XXX"

Abel

PS :: une base de données c'est bien, la mettre a jour c'est mieux